Atualmente, o Ledger Recover é compatível com a Ledger Nano X. No futuro próximo, ele também será compatível com a Ledger Nano S Plus e a Ledger Stax. ⚠️ O Ledger Recover não é compatível com a Ledger Nano S.

A disponibilidade do Ledger Recover depende do país de emissão do seu passaporte ou carteira de identidade nacional. Durante o lançamento piloto, um passaporte/cartão de identidade nacional emitido pela União Europeia, Reino Unido, Canadá ou Estados Unidos é necessário para fazer sua inscrição. Vamos disponibilizar o serviço a mais países e adicionar suporte a mais documentos nos próximos meses. Fique de olho.

Atualmente, só você pode configurar um backup para uma Frase de recuperação secreta por inscrição.

O Ledger Recover está disponível atualmente para smartphones Android e iOS que tenham a última versão do aplicativo Ledger Live.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Conecte ao aplicativo Ledger Live e navegue até Minha Ledger. Você precisará passar pelas verificações apropriadas para confirmar sua identidade. Depois que sua identidade for verificada, sua inscrição será cancelada. Certifique-se de ter sua Frase de Recuperação Secreta antes de cancelar sua inscrição.

Se não atualizar seu meio de pagamento e pagar a inscrição dentro de 7 dias, você não poderá restaurar suas chaves privadas usando o Ledger Recover. Se você não regularizar o pagamento dentro de 3 meses, sua inscrição será suspensa. Depois que sua inscrição for suspensa, você tem 9 meses para falar com o Suporte Ledger Recover e reativas sua inscrição. Você precisará pagar uma taxa administrativa de 50 EUR junto com qualquer saldo pendente.

Desde que o Ledger Recover esteja disponível e que sua inscrição esteja ativa. Isso pode ser um mês ou uma vida inteira. É você quem manda.

Visa e MasterCard. Os pagamentos são liquidados na moeda de seu país de residência. Por exemplo, se você estiver residindo nos Estados Unidos, você pagará em Dólares americanos. No caso de um pagamento negado, entre em contato diretamente com seu banco. Para qualquer outro problema relacionado à pagamentos com cartões de crédito, entre em contato com o Suporte Ledger Recover.

Você pode ter IVA/IBS ou outros impostos a pagar dependendo do seu país de residência.

Atualmente, o Ledger Recover está disponível em telefones Android e iOS rodando a versão mais recente do aplicativo Ledger Live.

Durante o lançamento piloto, um passaporte/cartão de identidade nacional emitido pela União Europeia, Reino Unido, Canadá ou Estados Unidos é necessário para fazer sua inscrição.

Ledger Recover é oferecido pela Coincover. Ao inscrever-se no serviço, seu dispositivo Ledger envia 3 fragmentos criptografados de uma versão pré-BIP da sua chave privada para 3 empresas diferentes e independentes. As companhias armazenam esses fragmentos criptografados usando Módulos de Segurança de Hardware (HSM).

Entre no Ledger Recover para atualizar suas informações de login.

Primeiro, você precisa cancelar sua inscrição Ledger Recover e então seu login será automaticamente apagado.

Você pode redefinir sua senha clicando no botão “Esqueci minha senha” e seguindo as instruções na tela.

Você pode encontrar os Termos e condições aqui: Termos e condições

O Ledger Recover compreende amplos processos de verificação de identidade—exercidos pela Coincover dentro de um ambiente seguro construído pela Ledger. Como uma camada adicional de proteção, sujeita a investigação, uma compensação da Coincover no valor de US$ 50.000 pode estar disponível no caso improvável de que algo dê errado.

Você pode tentar recuperar o acesso à sua carteira até 3 vezes por mês e até 10 vezes por ano.

Usar um dispositivo novo torna o processo o mais seguro possível. Outra opção é redefinir um dispositivo já utilizado aos seus padrões de fábrica.

Os passos são os seguintes: - Obtenha uma nova Ledger Nano X. - Abra o aplicativo móvel Ledger Live e navegue até Minha Ledger -> Ledger Recover. - Passe pelas verificações razoáveis para confirmar sua identidade. - Siga as instruções na tela.

O código de segurança descartável (One-Time Security Code) fornece um nível adicional de segurança ao Ledger Recover. O código será exibido no dispositivo Ledger que você está usando para recuperar o acesso à sua carteira. Você será solicitado a fornecer o código durante o processo de verificação de identidade. Se não puder informar o código, você deverá começar novamente. ⚠️ Não compartilhe nem use o código de qualquer outra forma. Use apenas um código que for exibido no seu dispositivo Ledger.

O Ledger Recover usa verificação de identidade porque acreditamos em autocustódia e autonomia individual. Diferente dos processos de KYC completos, verificações de identidade são menos complicadas e revelam apenas as informações necessárias.

Seus dados de identidade são coletados pelos provedores de serviços de verificação de identidade do Ledger Recover. A Coincover e a Ledger armazenam um trecho criptografado desse dado. Somente terceiros autorizados têm acesso a eles. Para saber mais sobre como coletamos e usamos essas informações, leia nossa Política de privacidade.

Coincover nunca passará sua informação a terceiros a menos que haja uma obrigação legal de fazê-lo. Por exemplo, agências de aplicação da lei muitas vezes têm poderes extensivos de investigação criminal, incluindo a habilidade de obter pedidos de produção, requerendo que informações sejam produzidas. Não acatar um pedido de produção pode resultar em uma ofensa criminal para qualquer entidade que suporte o Ledger Recover. Contudo, a Coincover sempre tomaria todos os passos razoáveis para verificar um pedido de produção antes de acatá-lo. Você também deve notar que a Frase Semente de Recuperação (RSP) é criptografada e dividia em três fragmentos – todas as quais são mantidas por companhias independentes, estabelecidas em sistemas legais independentes. Já que um mínimo de dois ou três fragmentos são necessários para ganhar acesso à sua carteira, é provável que um pedido deveria ser obtido em pelo menos duas jurisdições. Esses fragmentos individuais não podem ser explorados individualmente. Dois deles devem ser recombinados e decifrados, com chaves diferentes. Só é realista que um pedido dessa natureza seja obtido em casos mais graves de criminalidade (como quando há suspeita de financiamento do terrorismo). A Coincover nunca será capaz de acessar sua frase semente. A Coincover ou outro provedor de backup só gerenciará um fragmento criptografado. Não mantemos nem temos acesso a outros fragmentos que montam a frase semente completa.