يقع عملاؤنا بانتظام ضحايا لمحاولات اصطياد المعلومات من قِبل المحتالين. في الأيام الأخيرة، حدثت حملات تصيد احتيالي شرسة جداً (من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل النصية). لهذا السبب نود التأكيد على أهمية أن يحافظ عملاؤنا على عبارة الاسترداد الخاصة بهم آمنة وعدم مشاركتها مع أي شخص.

نوصي عملائنا بتوخي الحذر — كن دائماً متنبه لمحاولات اصطياد المعلومات التي يقوم بها المحتالون. ببساطة، يجب ألا يشاركوا أبداً الـ24 كلمة الخاصة بهم. لن تطلب Ledger أبداً الـ24 كلمة المكونة لعبارة الاسترداد الخاصة بهم. إذا تلقى عملاؤنا تواصلاً يبدو أنه جاء من Ledger يطلب الـ24 كلمة الخاصة بهم، فبالتأكيد يجب عليهم اعتباره محاولة اصطياد معلومات احتيالية. على أي حال، يجب ألا يترددوا في التواصل مع فريق دعم Ledger.

بالإضافة لذلك، بينما نفعل كل ما في وسعنا، نقترح على عملائنا زيارة قسم الأمان في أكاديمية ليدجر ( Ledger Academy) لتثقيف أنفسهم حول مبادئ الأمان العامة وبشكل أكثر دقة مقالتنا حول هجمات اصطياد المعلومات.

كن على تواصل

يمكن العثور على الإعلانات في مدونتنا. تواصل إعلامي:
[email protected]