جديد: استمتع بجعل استرداد المحفظة أسهل مع Ledger Recover، المُقدَّمة من Coincover

بدء الاستخدام

سياسة خصوصية Ledger Recover

آخر تحديث: أكتوبر 2023

في Ledger، نحن ملتزمون بتطوير ودعم خدمات لمساعدتك على التنقل بأمان في النظام البيئي للأصول المشفرة، بما فيها موقع إلكتروني (”موقع Ledger الإلكتروني“)، ميزة تسجيل الدخول (”تسجيل الدخول إلى Ledger Trust Services“) والتي ستمكنك من الوصول إلى منصة على الإنترنت (”منصة Ledger Trust Services“) لإدارة الخدمات التي اشتركت فيها والخدمات المُقدَّمة من أطراف ثالثة مثل خدمة النسخ الاحتياطي لعبارة الاسترداد السرية المُقدَّمة من Coincover وهي (”Ledger Recover“) (”الخدمات“).

تمت ترجمة سياسة الخصوصية وإتاحتها بلغات مختلفة. على الرغم من ترجمتها، إنك تُقر بأنه، في حالة وجود نزاع ينشأ عن أو يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، إن النسخة الانجليزية من سياسة الخصوصية هذه فقط هي التي يجب الإشارة إليها وتسود.

Please note: يمكننا جمع بيانات شخصية عنك عندما تتفاعل معنا و/أو تستخدم الخدمات.

ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية (”البيانات“) هي المعلومات التي تجعل من الممكن التعرف عليك:

  • مباشرةً، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني؛
  • أو بشكل غير مباشر، مثل تاريخ ومحل ميلادك.

ماذا نفعل ببياناتك؟

كيف نستخدم بياناتك يعتمد على كيفية تفاعلك معنا.

تريد معرفة المزيد عن خدماتنا

استخدام البيانات البيانات التي تم جمعها الأساس القانوني فترة الاحتفاظ
تصفُح موقع Ledger الإلكتروني: إصلاح الأخطاء، ومنع التزوير، وتخصيص تجربتك، وعرض الإعلانات على مواقع أطراف ثالثة، والتحليلات
يُرجى ملاحظة: Ledger تجمع بياناتك باستخدام تقنيات مختلفة مثل ملفات تعريف الارتباط (cookies). لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.
عنوان IP، ونظام التشغيل، والمتصفح، والأجهزة المستخدمة، وتاريخ ووقت الزيارة، وعناوين URL لمسار النقرات إلى موقعنا الإلكتروني ومنه ومن خلاله، والمنتجات التي تم عرضها والبحث عنها، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارة على صفحات مُعينة، والتفاعل بين الصفحات المصلحة المشروعة لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية والموافقة على ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والخاصة بالأداء والاستهداف الوقت اللازم لتحقيق الغرض من ملفات تعريف الارتباط (cookies) المحفوظة (على سبيل المثال، جلسة واحدة لملفات تعريف ارتباط الجلسة)
رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: إرسال رسائل بريد إلكتروني حول آخر التطورات والعروض الترويجية عنوان البريد الإلكتروني، والسجلات الموافقة 3 سنوات من آخر تواصل

أنت تُنشئ معلومات تسجيل الدخول إلى Ledger Trust Services

استخدام البيانات البيانات التي تم جمعها الأساس القانوني فترة الاحتفاظ
إنشاء تسجيل الدخول: التحقق مما إذا كانت منصة Ledger Trust Services متاحةً حيث تُقيم، مما يُمكِّنك من الوصول إلى منصة Ledger Trust Services.
يُرجى ملاحظة: إذا لم تشترك في أو تُفعِّل Ledger Recover، معلوماتك يتم حذفها بعد 90 يوماً.
البلد أداء العَقد الذي وافقت عليه عند إنشاء تسجيل دخول إلى Ledger Trust Services والوصول إلى منصة Ledger Trust Services حتى تقوم بتفعيل Ledger Recover
عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور أداء العَقد الذي وافقت عليه عند إنشاء تسجيل دخول إلى Ledger Trust Services والوصول إلى منصة Ledger Trust Services طالما أن اشتراكك في Ledger Recover لا يزال نشط وحتى 6 أشهر من تاريخ إلغاء الاشتراك (+ حفظ في الأرشيف لمدة 7 سنوات من الاشتراك لأغراض التقاضي)
استخدام معلومات تسجيل الدخول إلى Ledger Trust Services ومنصة Ledger Trust Services: إصلاح الأخطاء، ومنع التزوير، والتحليلات السجلات المصلحة المشروعة سنة واحدة (+ حفظ في الأرشيف لمدة 7 سنوات بعد إنهاء الاشتراك في Ledger Recover لأغراض التقاضي)
الاشتراك في قائمة الانتظار: إعلامك عندما تكون Ledger Recover متاحةً في بلد ما عنوان البريد الإلكتروني، والبلد، وتاريخ الاشتراك الموافقة 3 سنوات من تاريخ الاشتراك

تتواصل مع خدمة العملاء لدينا أو تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي

استخدام البيانات البيانات التي تم جمعها الأساس القانوني فترة الاحتفاظ
الطلبات التي يتم تلقيها عبر موقع Ledger الإلكتروني: معالجة الطلب، ومنع التزوير، ومراقبة الجودة، والتحليلات الاسم، والبريد الإلكتروني والعناوين البريدية، ومحتوى منصات التداول لدينا، ووثيقة التعريف (إذا كان ذلك ضرورياً) المصلحة المشروعة سنة واحدة بعد الطلب
التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي: معالجة الطلب، ومنع التزوير، ومراقبة الجودة، والتحليلات، وفهم مجتمع Ledger بشكل أفضل وتحديد سفراء العلامة التجارية المحتملين عناوين البريد الإلكتروني والعناوين البريدية، ووثيقة التعريف (إذا كان ذلك ضرورياً)، وبيانات وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك الاسم أو اسم المستخدم والبلد وعدد المتابعين)، ومحتوى الرسائل و/أو التبادلات المصلحة المشروعة سنتان من آخر تفاعل

تستخدِم Ledger Recover المُقدَّمة من Coincover

استخدام البيانات البيانات التي تم جمعها الأساس القانوني فترة الاحتفاظ
الاشتراك: معالجة الطلبات، والفوترة، والدفع، ومنع التزوير، وإدارة الشكاوى، وإرسال الإشعارات، والتحليلات
يُرجى ملاحظة: بيانات بطاقة الائتمان خاصتك تُجمَع مباشرةً بواسطة مزودي الدفع لدينا. Ledger لديها فقط وصول إلى نسخة مختصرة لأغراض مكافحة التزوير.
إذا لم نكن قادرين على تحصيل مدفوعاتك الشهرية، Ledger قد تحتفظ بالبيانات المتعلقة بمعلومات تسجيل الدخول إلى Ledger Trust Services الخاصة بك واشتراكك في Ledger Recover (بما في ذلك جزء عبارة الاسترداد السرية الخاصة بك الذي نحفظه) والتحقق من الهوية لمدة سنة واحدة من أول تاريخ عدم سداد (+ 7 سنوات حفظ في الأرشيف لأغراض التقاضي).
الاسم، وعنوان إرسال الفواتير، وطريقة الدفع، ومبلغ الطلب، والعملة أداء العَقد الذي وافقت عليه عند الاشتراك في Ledger Recover 3 أشهر من إتمام الطلب (+ حفظ في الأرشيف لمدة 10 سنوات للامتثال لالتزاماتنا القانونية)
التفعيل: تأمين نسخة احتياطية لعبارة الاسترداد السرية الخاصة بك.
يُرجى ملاحظة: كلاً من Ledger و Coincover تحتفظان بجزء من عبارة الاسترداد السرية الخاصة بك لأغراض الأمان. لمزيد من المعلومات حول ممارسات Coincover، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Coincover.
جزء من عبارة الاسترداد السرية الخاصة بك، مُعرِّف المستخدم أداء العَقد الذي وافقت عليه عند الاشتراك في Ledger Recover طالما أن اشتراكك لا يزال نشط وحتى 6 أشهر من تاريخ إلغاء الاشتراك
التحقق من الهوية: تأكيد هويّتك قبل البث واستعادة عبارة الاسترداد السرية.
يُرجى ملاحظة: Ledger قد تُشارك معلوماتك لتمكين Coincover من تقديم خدمة Ledger Recover لك. لمزيد من المعلومات حول ممارسات Coincover، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Coincover.
البيانات المستخرجة من وثيقة الهوية الخاصة بك (الاسم واسم العائلة وتاريخ ومكان الميلاد)، صورة شخصية سيلفي (مستخرجة من لقطة الفيديو)، صورة لوثيقة الهوية الخاصة بك (فقط عند طلب الاستعادة)، وإذا انطبق ذلك، أي وثائق هوية إضافية جمعتها Coincover في حالة التحقيق في المطالبات الموافقة طالما أن اشتراكك لا يزال نشط (+ حفظ في الأرشيف لمدة 7 سنوات بعد آخر تحقق من الهوية لأغراض التقاضي)
استخدام Ledger Recover: إصلاح الأخطاء، ومنع التزوير، والتحليلات السجلات المصلحة المشروعة سنة واحدة (+ حفظ في الأرشيف لمدة 7 سنوات بعد إنهاء الاشتراك لأغراض التقاضي)

مع من نقوم بمشاركة بياناتك؟

نحن لا نبيع بياناتك مطلقاً إلى أطراف ثالثة ولكننا قد نشارك بياناتك مع:

  • مزودي الخدمات التقنية لدينا الذين يساعدون في تقديم الخدمات (مثل مزودي المدفوعات عبر الإنترنت ومزودي التحقق من الهوية).
  • الفروع الخاصة بنا، عندما تساعد في تقديم الخدمات.
  • شركاء الإعلان لدينا، الذين يستخدمون بياناتك لتقديم إعلانات مخصصة لك (على سبيل المثال شبكات التواصل الاجتماعي). يمكن العثور على قائمة بهؤلاء المزودين في سياسة ملفات تعريف الارتباط (cookies) لدينا. نحن لا نشارك بياناتك مطلقاً دون موافقتك.
  • الشركات التي يمكننا بيع أو تفويض كل أو جزء من أنشطتنا إليها.
  • السلطات الإدارية أو القانونية، أو أي طرف ثالث آخر مصرح له حيثما يقتضي القانون المعمول به أو لضرورة ممارسة حقوقنا أو تأسيسها أو الدفاع عنها.
  • المستشارين المهنيين، بما في ذلك المحامين ومدققي الحسابات والقائمين بأعمال التأمين.

أين نحفظ بياناتك؟

بشكل افتراضي، نحن نحفظ بياناتك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (”EEA“). مع ذلك، في بعض الحالات، قد نضطر إلى نقلها إلى بلاد تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، على سبيل المثال، عندما يكون مقر مزودو الخدمات التقنية لدينا في تلك البلاد. في هذه الحالة، نحن نضمن أن النقل يتم وفقاً للقوانين المعمول بها وفي إطار الضمانات التي تضمن حماية بياناتك، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

كيف نحافظ على بياناتك آمنة؟

نحن ننفذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية التي نراها ضروريةً لحماية وتأمين المعلومات التي نحتفظ بها عنك. لتقييم مستوى الأمان المناسب، نأخذ في الاعتبار، من بين أمور أخرى، طبيعة البيانات والمخاطر التي تمثلها معالجتها. هذه التدابير تهدف على وجه الخصوص إلى تأمين البيانات التي نحتفظ بها ضد التلف العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التبديل، أو الكشف أو الوصول غير المصرح بهما.

على الرغم من أننا نسعى جاهدين لضمان الحماية المُثلى لبياناتك، يُرجى تذكر أن:

  • أنت مسؤول عن كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول الخاص بك إلى Ledger Trust Services: حافظ على سريتها وأمانها!
  • عبارة الاسترداد السرية الخاصة بك فريدة وتسمح لك بالوصول، تحت جميع الظروف، إلى المفاتيح الخاصة التي تمنح لك الوصول إلى أصولك المشفرة: لا تُدخِل الـ 24 كلمة الخاصة بك أبداً في أي مكان غير على جهازك Ledger! إن Ledger لن تطلب منك أبداً هذه المعلومات، ولا حتى عندما تشترك في أو تُفعِّل أو تستخدم Ledger Recover.

ما هي حقوقك حول ببياناتك؟

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك حقوق متعلقة ببياناتك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المُبينة أدناه، يُرجى التواصل معنا هنا.

تحت شروط مُعينة، لديك الحق أن:

  • تقوم بالوصول إلى نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو، عندما يكون ذلك ممكناً تقنياً، تطلب إرسالها إلى طرف ثالث بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ومقروءة آلياً.
  • تجعلنا نُصحح بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة عنك. يُرجى ملاحظة أنه يمكنك تصحيح اسمك الأول واسم عائلتك وعنوانك البريدي وتفاصيل بطاقة الدفع خاصتك مباشرةً في منصة Ledger Trust Services.
  • تطلب حذف بياناتك بالنقر على الزر ذي الصلة في منصة Ledger Trust Services. يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بجزء من معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون (مثل الالتزامات المُحاسبية) أو لأغراض التقاضي.
  • تعترض على معالجة بياناتك عندما نعتمد على مصلحة مشروعة. في بعض الحالات، قد نوضح أن لدينا أسباب مشروعة مقنعة لمتابعة معالجة معلوماتك.
  • تسحب موافقتك على:
    • حفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك (يمكنك القيام بذلك مباشرةً من خلال سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا)،
    • تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك بالنقر على الرابط المتاح في تذييل رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها)،
    • جمع بياناتك البيومترية (لاحظ أنك قد لا تتمكن من استخدام Ledger Recover بعد ذلك).
  • تقوم بتقييد معالجة بياناتك (بالأخص، إذا كنت لا تريدنا أن نحذفها تطبيقاً لفترات الاحتفاظ المذكورة أعلاه).

عند تلقي طلب، قد نحتاج إلى أن نطلب منك وثيقة هوية أو معلومات مماثلة لتأكيد هويّتك. نحن نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. من حين لآخر قد يستغرق الأمر منا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقداً بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عدداً من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع دائم.

إذا كنت تعتقد، بعد التواصل معنا، أنه لم يتم احترام حقوقك، فيمكنك رفع شكوى إلى السلطة الإشرافية في بلدك.

التعديلات على سياسة السرية الخاصة بنا

يمكننا تعديل سياسة الخصوصية لدينا إذا رأينا ذلك ضرورياً أو إذا تطلب القانون ذلك، وأنت تقبل هذه التعديلات باستمرارك في استخدام خدماتنا. أي تحديثات أو تغييرات نقوم بها سيتم نشرها على هذه الصفحة.

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا من خلال تقديم طلب هنا.

Stay in touch

Announcements can be found in our blog. Press contact:
[email protected]

Subscribe to our
newsletter

New coins supported, blog updates and exclusive offers directly in your inbox


Your email address will only be used to send you our newsletter, as well as updates and offers. You can unsubscribe at any time using the link included in the newsletter.

Learn more about how we manage your data and your rights.