O que são dados pessoais?
Os dados pessoais (“Dados”) são informações que permitem identificar você:
- diretamente, como o seu nome ou endereço de e-mail;
- ou indiretamente, como sua data e local de nascimento.
Última atualização: 23 de maio de 2023
Na Ledger, nosso compromisso é desenvolver e apoiar serviços que ajudam você a navegar com segurança no ecossistema das criptomoedas, incluindo um site (“Site da Ledger”), um recurso de login (“Login Ledger Trust Services”) que permitirá a você acessar uma plataforma online (“Plataforma Ledger Trust Services”) para gerenciar os serviços que você assina e serviços fornecidos por terceiros, como o serviço de backup de frase de recuperação secreta oferecido pela Coincover (“Ledger Recover”) (os “Serviços”).
O que são dados pessoais?
Os dados pessoais (“Dados”) são informações que permitem identificar você:
A forma como usamos seus Dados depende de como você interage conosco.
Uso dos Dados | Dados coletados | Base legal | Período de retenção | |
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Navegando no Site da Ledger: correção de bugs, prevenção de fraudes, personalização de sua experiência, exibição de anúncios em sites de terceiros, métricas Observação: a Ledger coleta seus dados usando várias tecnologias como cookies. Para obter mais informações, visite nossa Política de Cookies. |
Endereço IP, sistema operacional, navegador, dispositivos utilizados, data e hora da visita, URLs de clickstream para, através e desde nosso site, produtos vistos e pesquisados, erros de download, duração da visita em determinadas páginas, interação entre páginas | Interesse legítimo pelos cookies estritamente necessários Consentimento para cookies funcionais, de desempenho e de direcionamento | O tempo necessário para cumprir a finalidade dos cookies salvos (por exemplo, uma sessão para cookies de sessão) | |
E-mails de marketing: envio de e-mails sobre os últimos desenvolvimentos e promoções | Endereço de e-mail, registros | Consentimento | 3 anos a partir do último contato |
Uso dos Dados | Dados coletados | Base legal | Período de retenção | |
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Criação de Login: verificar se a Plataforma Ledger Trust Services está disponível onde você mora, permitindo que você acesse a Plataforma Ledger Trust Services. Observação: se você não se inscrever ou ativar o Ledger Recover, suas informações serão excluídas após 90 dias. |
País | Cumprimento do contrato com o qual você concordou ao criar um login Ledger Trust Services e acessar a Plataforma Ledger Trust Services | Até você ativar o Ledger Recover | |
Endereço de e-mail, senha | Cumprimento do contrato com o qual você concordou ao criar um login Ledger Trust Services e acessar a Plataforma Ledger Trust Services | Enquanto sua inscrição do Ledger Recover permanecer ativa e 1 ano a partir da data de cancelamento da inscrição (+ arquivados por 7 anos após o encerramento da inscrição para fins de litígio) | ||
Usando o login Ledger Trust Services e da Plataforma Ledger Trust Services: correção de bugs, prevenção de fraudes, métricas | Registros | Interesse legítimo | 1 ano (+ arquivados por 7 anos após o término da inscrição do Ledger Recover para fins de litígio) | |
Inscrição na lista de espera: informar você quando o Ledger Recover está disponível em um país | Endereço de e-mail, país, data de inscrição | Consentimento | 3 anos a partir da data de inscrição |
Uso dos Dados | Dados coletados | Base legal | Período de retenção | |
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Solicitação recebida através do Site da Ledger: processamento da solicitação, prevenção de fraude, controle de qualidade, métricas | Nome, endereço postal e de e-mail, conteúdo das nossas interações, documento de identificação (se necessário) | Interesse legítimo | 1 ano a partir da solicitação | |
Interações em redes sociais: processamento da solicitação, prevenção de fraude, controle de qualidade, métricas, melhor compreensão da comunidade Ledger e identificação de possíveis embaixadores da marca | Endereços de e-mail e postal, documento de identificação (se necessário), dados de redes sociais (incluindo nome ou nome de usuário, país, número de seguidores), conteúdo das mensagens e/ou interações | Interesse legítimo | 2 anos a partir da última interação |
Uso dos Dados | Dados coletados | Base legal | Período de retenção | |
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Inscrição: processamento de pedidos, faturamento, pagamento, prevenção de fraudes, gerenciamento de reclamações, envio de notificações, métricas Observação: os detalhes do seu cartão de crédito são coletados diretamente por nossos provedores de pagamento. A Ledger só tem acesso a uma versão truncada para fins de prevenção de fraudes. Se não pudermos cobrar seu pagamento mensal, a Ledger poderá manter os dados relacionados ao seu login Ledger Trust Services, a inscrição do Ledger Recover (incluindo a parte de sua frase de recuperação secreta que armazenamos) e verificação de identidade por 1 ano a partir da primeira data de não pagamento (+ 7 anos em arquivo para efeitos de litígio). |
Nome, endereço de faturamento, método de pagamento, quantia do pedido, moeda | Exercício do contrato com o qual você concordou ao inscrever-se no Ledger Recover | 3 meses a partir da conclusão do pedido (+ arquivados por 10 anos para cumprir nossas obrigações legais) | |
Ativação: proteger o backup da sua frase de recuperação secreta. Observação: tanto a Ledger quanto a Coincover armazenam uma parte de sua frase de recuperação secreta para fins de segurança. Para obter mais informações sobre as práticas da Coincover, consulte a Política de privacidade da Coincover. |
Uma parte de sua frase de recuperação secreta, ID de usuário | Exercício do contrato com o qual você concordou ao inscrever-se no Ledger Recover | Enquanto sua inscrição permanecer ativa e 1 ano a partir da data de cancelamento da inscrição | |
Verificação de identidade: confirmando sua identidade antes da transmissão e de recuperar a frase de recuperação secreta. Observação: a Ledger pode compartilhar suas informações para permitir que a Coincover forneça o serviço Ledger Recover a você. Para obter mais informações sobre as práticas da Coincover, consulte a Política de privacidade da Coincover. |
Data extraída do seu documento de identidade (nome, sobrenome, data e local de nascimento), selfie (extraído da captura de vídeo), foto do seu documento de identidade (apenas caso solicitado) | Consentimento | Enquanto sua inscrição permanecer ativa (+ arquivados por 7 anos após a última verificação de identidade para fins de litígio) | |
Usando o Ledger Recover: correção de bugs, prevenção de fraudes, métricas | Registros | Interesse legítimo | 1 ano (+ arquivados por 7 anos após o encerramento da inscrição para fins de litígio) |
Nunca vendemos seus dados a terceiros, mas podemos compartilhar seus dados com:
Por padrão, armazenamos seus Dados no Espaço Econômico Europeu (“EEE”). No entanto, em alguns casos, podemos ter que transferi-lo para países localizados fora do EEE, por exemplo, quando nossos provedores técnicos estiverem baseados nesses países. Nesse caso, asseguramos que a transferência seja realizada de acordo com as leis aplicáveis e na estrutura de segurança que assegurem a proteção dos seus Dados, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.
Implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais que consideramos necessárias para assegurar e proteger as informações que mantemos sobre você. Para avaliar o nível de segurança adequado, levamos em conta, dentre outras coisas, a natureza dos Dados e os riscos que seu processamento apresenta. Essas medidas visam, em particular, proteger os Dados que mantemos contra a destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Embora nos esforcemos para garantir uma proteção ideal de seus Dados, lembre-se de que:
De acordo com as leis de proteção de dados, você tem direitos em relação aos seus Dados. Se você deseja exercer algum dos direitos descritos abaixo, entre em contato conosco aqui.
Você tem o direito, sob certas condições, de:
Ao receber uma solicitação, podemos solicitar a você um documento de identidade ou informações semelhantes para confirmar sua identidade. Tentamos responder a todos as solicitações legítimas em até um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
Se, após nos contatar, você acredita que seus direitos não foram respeitados, você pode fazer uma reclamação à autoridade supervisora em seu país.
Podemos modificar nossa Política de Privacidade se julgarmos necessário ou se a lei assim o exigir, e você aceita estas modificações para continuar a utilizar nossos Serviços. Quaisquer atualizações ou alterações que fizermos serão publicadas nesta página.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso encarregado da proteção de dados (DPD) fazendo uma solicitação aqui.