تُعد هجمات التصيد للأسف تهديداً شائعاً عند استخدام الإنترنت. تهدف هذه الصفحة إلى إعداد قائمة ببعض الأمثلة على هجمات التصيد التي تلقيناها في Ledger والتي تستهدف عملائنا. إذا كانت لديك أي شكوك حول موثوقية أي اتصال من Ledger، يمكنك الرجوع إلى القائمة أدناه التي تسلط الضوء على بعض حملات اصطياد المعلومات الحديثة.
مواقع اصطياد المعلومات التي تم غلقها منذ 22 أكتوبر: 583 الشبكات الاجتماعية: 311 = 126 تويتر، 71 تيليجرام، 2 فيسبوك، 2 YouTube آخر تحديث: 8 مارس، 2022
لا تشارك أبداً الـ24 كلمة الخاصة بعبارة الاسترداد الخاصة بك مع أي شخص تحت أي ظرف من الظروف.
حتى مع Ledger أو ما تعتقد أنه صادر عن Ledger. لن تطلبها منك Ledger أبداً. يجب ألا تدخل الـ24 كلمة الخاصة بك أبداً في أي مكان آخر غير جهازك.
كيف تمنع تعرضك للاحتيال من خلال اصطياد المعلومات؟
لا تقم بتدقيق معاملة على Nano الخاص بك إذا لم تكن أنت منشئ هذه المعاملة.
سيطلب منك المحتالون تنزيل تطبيق Ledger Live مزيف والذي سيُطِلق معاملة على جهازك Nano. يجب أن ترفض هذه المعاملة كلياً.
Ledger لا يمكن لها ولن تقوم بإلغاء تنشيط جهازك.
بعض محاولات اصطياد المعلومات تدعي أن Ledger تقوم "بإلغاء تنشيط" أو "حظر" جهازك لأسباب تتعلق بأعرف عميلك (KYC). Ledger ليست في وضع يمكنها من "حظر" أو "إلغاء تنشيط" جهازك. أي طلب يطلب منك القيام بذلك فهو زائف.
تأكد دائماً من أنك تتفاعل من خلال قنوات Ledger الرسمية
توخى الحذر، فأحياناً تكون أسماء النطاقات الوهمية متقاربة جداً مع اختلاف إملائي دقيق مثل "legder" أو "leqder" أو "ledqer" أو "lèdger" أو "ledgёr".
يرجى أيضاً أن تكون على دراية بما قد تعتقد أنه اسم مجال ledger.com ولكنه في الحقيقة ليس كذلك!
راجع على سبيل المثال: ledger.com-a42-encryption-m6-email.rg37-s8-smtp (dot) cloud
أسماء نطاقات Ledger الأصلية: @ledger.fr
@ledger.com
@ledgerwallet.com
@ledger.zendesk.com
لن تتواصل معك Ledger أبداً عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية.
بمجرد أن تتلقى ما يسمى باتصال Ledger عبر رسالة نصية أو واتساب أو تيليجرام أو مكالمة هاتفية أو رسالة بريد عادي، فاعلم أنها محاولة اصطياد معلومات، وقم بالإبلاغ عنها كبريد عشوائي وقم بحظر المرسل.
ستتواصل معك Ledger فقط عبر البريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي الرسمية:
تدّعي عملية الاحتيال هذه أنه نظراً لقواعد اعرف عميلك (KYC) الجديدة، فإن Ledger ملزمة بإلغاء تنشيط محفظة الأجهزة الخاصة بك. أولاً، هذا غير ممكن، فإن Ledger لا تستطيع إلغاء تنشيط Nano الخاص بك.
يدعوك الرابط لإدخال عبارة الاسترداد الخاصة بك لأغراض إجراءات اعرف عميلك (KYC). المفاتيح الخاصة / عبارة الاسترداد ليست جزءاً من أي إجراءات اعرف عميلك (KYC).
Ledger ليست منصة تداول، أنت لست بحاجة إلى إجراء اعرف عميلك (KYC) لاستخدام جهازك Ledger Nano أو تطبيق Ledger Live.
فقط ميزة "الشراء" في Ledger Live تحتاج إلى إجراء اعرف عميلك (KYC).
6 ديسمبر، 2020
تدعي محاولة اصطياد المعلومات أن هناك معاملة صادرة يتم إجراؤها لإفراغ محفظتك لحثك على النقر فوق زر الإلغاء. هذا زائف، Ledger لا تستطيع معرفة ما تفعله بجهازك Nano.
بعدها سيتم دعوتك لإدخال عبارة الاسترداد الخاصة بك في إصدار مزيف من Ledger Live لإلغاء المعاملة غير الموجودة.
يلعب المحتالون على خوفك المشروع (أن شخصاً ما تمكن من الوصول إلى حساباتك) لحثك على إعطاء الـ24 كلمة التي تتكون منها عبارة الاسترداد خاصتك.
5 ديسمبر، 2020
تدّعي محاولة اصطياد المعلومات هذه حدوث إلغاء لتنشيط محفظة الأجهزة الخاصة بك، وهو أمر غير ممكن من الناحية التقنية.
يدعوك الرابط لإدخال عبارة الاسترداد الخاصة بك لأغراض إجراءات اعرف عميلك (KYC). المفاتيح الخاصة / عبارة الاسترداد ليست جزءاً من أي إجراءات اعرف عميلك (KYC). الرابط الذي يقدمه المحتالون غير قانوني.
Ledger ليست منصة تداول، أنت لست بحاجة إلى إجراء اعرف عميلك (KYC) لاستخدام جهازك Ledger Nano أو تطبيق Ledger Live.
فقط ميزة "الشراء" في Ledger Live تحتاج إلى إجراء اعرف عميلك (KYC).
4 ديسمبر، 2020
تدّعي عملية اصطياد المعلومات الاحتيالي هذه بأن خرقاً أمنياً يؤثر عليك وأن أموالك معرضة للخطر بغرض حثك على تنزيل إصدار مزيف من تطبيق Ledger Live.
سيطلب منك هذا الإصدار المزيف من Ledger Live إدخال عبارة الاسترداد الخاصة بك لإصلاح مشكلة أمنية غير موجودة. لا يوجد خرق أمني يتطلب منك تنزيل إصدار جديد من تطبيق Ledger Live، ولن يطلب منك التطبيق مطلقاً عبارة الاسترداد الخاصة بك المكونة من 24 كلمة.
هل تريد مساعدتنا أو الإبلاغ عن حملة اصطياد معلومات؟
إذا ساورك أي شك حول موثوقية التواصل الذي تلقيته أو اسم المجال أو عنوان الإرسال الذي تلقيت التواصل منه، فيمكنك دائماً التواصل مع دعم العملاء لدينا.
إذا كنت تعتقد أنك تلقيت تواصلاً مزيفاً من طرف ثالث ينتحل صفة Ledger، فيمكنك الإبلاغ عنه هنا.
ملحوظة: سيراجع فريقنا هذا وسيساعدنا في الإبلاغ عن المزيد من أمثلة اصطياد المعلومات على هذه الصفحة. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لن يكون هناك رداً فردياً على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى هذا العنوان. إذا كان استفسارك يتطلب رداً من Ledger، فيُرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا.
إذا كنت قد تلقيت محاولة اصطياد معلومات أو إذا كنت على علم بموقع ويب غير قانوني، فيُرجى الإبلاغ عنه من خلال Google Safebrowsing. كلما أبلغنا Google عن هذه المواقع غير القانونية، كلما زادت الصعوبة على المحتالين لخداع مستخدمي Ledger.
