المعركة ضد محاولات اصطياد المعلومات
اقرأ المقال#StopTheScammers
حملات اصطياد المعلومات المستمرة
تستهدف محاولات اصطياد المعلومات عملاء Ledger.
تُعد هجمات التصيد للأسف تهديداً شائعاً عند استخدام الإنترنت. تهدف هذه الصفحة إلى إعداد قائمة ببعض الأمثلة على هجمات التصيد التي تلقيناها في Ledger والتي تستهدف عملائنا. إذا كانت لديك أي شكوك حول موثوقية أي تواصل من Ledger، يمكنك الرجوع إلى القائمة أدناه التي تحدد بعض حملات اصطياد المعلومات الحديثة.
لا تشارك أبداً الـ 24 كلمة المكونة لعبارة الاسترداد الخاصة بك مع أي شخص تحت أي ظرف من الظروف.
حتى مع Ledger أو ما تعتقد أنه صادر عن Ledger. لن تطلبها منك Ledger أبداً. يجب ألا تدخل الـ 24 كلمة الخاصة بك أبداً في أي مكان آخر غير جهازك.
كيف تمنع تعرضك للاحتيال من خلال اصطياد المعلومات؟
لا تقم أبداً بتأكيد معاملة على Nano خاصتك إذا لم تكن أنت منشئ هذه المعاملة.
سيطلب منك المحتالون تنزيل تطبيق Ledger Live مزيف والذي سيبدأ معاملة على جهازك Nano. يجب أن ترفض هذه المعاملة تماماً.
Ledger لا تستطيع أن ولن تقوم بإلغاء تنشيط جهازك.
بعض محاولات اصطياد المعلومات تدعي أن Ledger تقوم ”بإلغاء تنشيط“ أو ”حظر“ جهازك لأسباب تتعلق بفحص أعرف عميلك (KYC). Ledger ليست في وضع يمكنها من ”حظر“ أو ”إلغاء تنشيط“ جهازك. أي طلب يطلب منك القيام بذلك فهو زائف.
تأكد دائماً من أنك تتفاعل من خلال قنوات Ledger الرسمية
كن حذراً، فأحياناً تكون أسماء النطاقات الوهمية متقاربة جداً مع اختلاف إملائي خفي مثل ”legder“ أو ”leqder“ أو ”ledqer“ أو ”lèdger“ أو ”ledgёr“.
يرجى أيضاً أن تكون حذر مما قد تعتقد أنه اسم مجال ledger.com ولكنه في الحقيقة ليس كذلك!
انظر على سبيل المثال:
ledger.com-a42-encryption-m6-email.rg37-s8-smtp (dot) cloud
أسماء نطاقات Ledger الأصلية هي:
@ledger.fr
@ledger.com
@ledgerwallet.com
@ledger.zendesk.com
لن تتواصل معك Ledger أبداً عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية.
بمجرد أن تتلقى تواصل Ledger المزعوم عبر رسالة نصية أو واتساب أو تيليجرام أو مكالمة هاتفية أو رسالة بريد، افترض أنها محاولة اصطياد معلومات، وقم بالإبلاغ عنها كبريد عشوائي وقم بحظر المرسل.
ستتواصل معك Ledger فقط عبر البريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي الرسمية:
twitter.com/ledger
facebook.com/ledger
instagram.com/ledger
تعرّف على المزيد حول حملات اصطياد المعلومات
التفاصيل الدقيقة لهجوم اصطياد المعلومات
اقرأ المقال
كيف تحافظ على أصولك المشفرة آمنة ضد عمليات الاحتيال
اقرأ المقالهل تريد مساعدتنا أو الإبلاغ عن حملة اصطياد معلومات؟
إذا كان لديك أي شك حول موثوقية التواصل الذي تلقيته أو اسم المجال أو عنوان الإرسال الذي تلقيت التواصل منه، فيمكنك دائماً التواصل مع دعم العملاء لدينا.
إذا كنت تعتقد أنك تلقيت تواصلاً مزيفاً من طرف ثالث ينتحل صفة Ledger، فيمكنك الإبلاغ عنه هنا.
ملحوظة: سيتم مراجعة هذا من قِبل فريقنا وسيساعدنا في الإبلاغ عن المزيد من أمثلة التصيد الاحتيالي على هذه الصفحة. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لن يكون هناك رداً فردياً على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى هذا العنوان. إذا كان استفسارك يتطلب رداً من Ledger، فيُرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا.
إذا كنت قد تلقيت محاولة اصطياد معلومات أو إذا كنت على علم بموقع ويب غير قانوني، فيُرجى الإبلاغ عنه من خلال Google Safebrowsing. كلما أبلغنا عن هذه المواقع غير القانونية إلى جوجل، زادت صعوبة خداع المحتالين لمستخدمي Ledger.