Поле битвы с попытками фишинга
Ознакомиться со статьёй#ОстановимМошенников
Актуальные случаи фишинга
Пользователи Ledger — лакомая цель для фишинговых атак.
Увы, фишинговые атаки — очень распространённое явление при использовании интернета. На данной странице собраны некоторые примеры фишинговых атак, с которыми уже столкнулись пользователи Ledger. Если у вас возникли какие-либо сомнения в подлинности коммуникации с Ledger, изучите список актуальных фишинговых кампаний ниже.
Никогда не делитесь своей мнемонической фразой из 24 слов с кем-либо ни при каких обстоятельствах
Даже если вам кажется, что предоставить фразу восстановления у вас просит сама компания Ledger. Ledger никогда о таком не попросит. Мнемоническую фразу из 24 слов нельзя вводить где-либо, кроме вашего устройства Ledger.
Как не попасться на уловку фишинга?
Никогда не подтверждайте транзакцию на вашем устройстве Ledger Nano, если её инициировали не вы.
Скамеры могут попросить вас загрузить поддельное приложение Ledger Live, которое создаст транзакцию на вашем устройстве Nano. Эту транзакцию нужно отклонить без каких-либо сомнений.
Ledger не в состоянии деактивировать ваше устройство и не будет пытаться это сделать.
При некоторых попытках фишинга мошенники сообщают о якобы «деактивации» или «блокировке» устройства со стороны компании Ledger из-за не пройденной процедуры подтверждения личности. Ledger никак не может «заблокировать» или «деактивировать» ваше устройство. Любые подобные сообщения — фейк.
Всегда контактируйте с представителями Ledger только по официальным каналам связи.
Будьте осторожны, поскольку порой мошенники используют поддельные доменные имена, которые при этом очень похожи на оригинал. Например, это может быть "legder", "leqder", "ledqer", "lèdger" или "ledgёr".
Также имейте в виду, что ledger.com в начале адреса — это не то же самое, что доменное имя.
Например:
ledger.com-a42-encryption-m6-email.rg37-s8-smtp (dot) cloud
Вот правильные доменные имена адресов электронной почты компании Ledger
@ledger.fr
@ledger.com
@ledgerwallet.com
@ledger.zendesk.com
Ledger никогда не будет связываться с вами через СМС или по телефону.
Если с вами якобы связываются представители Ledger через СМС-сообщения, WhatsApp, Telegram, по телефону или обычной почте, не обращайте на это внимание — по другую сторону находятся мошенники. Пометьте сообщение как спам и заблокируйте отправителя.
Ledger может контактировать с вами исключительно по электронной почте и через эти официальные аккаунты в социальных сетях:
twitter.com/ledger
facebook.com/ledger
instagram.com/ledger
Узнайте больше о случаях фишинга
Анатомия фишинговой атаки
Ознакомиться со статьёй
Как не попасть на уловки мошенников и обезопасить свою крипту
Ознакомиться со статьёйХотите сообщить нам о возможных фишинговых кампаниях?
Если у вас возникли какие-либо сомнения в подлинности коммуникации с Ledger, доменного имени в полученном письме или адреса отправителя сообщения, вы всегда можете задать соответствующий вопрос нашей Службе поддержки.
Если вы получили сообщение от третьей стороны, которая выдаёт себя за представителей Ledger, сообщите нам об этом.
Наша команда рассмотрит ваше сообщение и в случае чего добавит данный случай в список примеров фишинга на этой странице. При этом обратите внимание, что вы не получите персональный ответ на электронное письмо, отправленное на этот адрес. Если вы хотите получить ответ от Ledger, обратитесь в Поддержку Ledger.
Если на вас провели фишинговую атаку или же вы столкнулись с поддельным сайтом, сообщите об этом в Google Safe Browsing. Чем активнее мы сообщаем о таких поддельных сайтах представителям Google, тем труднее будет мошенникам обмануть пользователей Ledger.