سياسة الخصوصية

في Ledger، كسب ثقة مستخدمينا والحفاظ عليها أولوية قصوى. لهذا نحن ملتزمون بقوة ليس فقط بحماية خصوصيتك وتأمين بياناتك الشخصية، ولكن أيضاً بالشفافية الكاملة حول كيف نعالجها.

سياسة الخصوصية هذه تشرح كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية عندما تتفاعل معنا بطرق مختلفة، ولماذا نفعل ذلك.

ضع في اعتبارك أننا قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه متى تطلب الأمر أو إذا اقتضى القانون ذلك. إذا واصلت استخدام خدماتنا بعد التحديثات، فإنك توافق على الشروط الجديدة.

تم آخر تحديث للسياسة في أكتوبر 2025.

يُرجى ملاحظة: سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على خدمات Ledger Recover والتوقيعات المتعددة من Ledger. إذا كنت بحاجة لمعرفة المزيد عن كيف نجمع بياناتك، راجع سياسات الخصوصية المخصصة (بخصوص Recover / بخصوص التوقيعات المتعددة (Multisig)).

ما هي البيانات الشخصية؟

إنها أي شيء يمكن أن يُعرّفك، بشكل مباشر (مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني)؛ أو بشكل غير مباشر (مثل عنوان IP خاصتك أو عنوان محفظتك).

ما البيانات التي نجمعها؟

البيانات التي نجمعها تعتمد على كيفية تفاعلك معنا.

أنت تستخدم Ledger Wallet

عندما تقوم بتثبيت Ledger Wallet، نقوم بإنشاء مُعرّف جهاز لتعريفك. لديك مُعرّف مختلف لكل جهاز من أجهزتك (جوّال أو كمبيوتر سطح المكتب) ونقوم بإنشاء مُعرّف جديد عندما تعيد تثبيت Ledger Wallet.

يُرجى ملاحظة:

لا نربط عنوان محفظتك بمُعرّف جهازك أو بأي بيانات عن كيف تستخدم Ledger Wallet.
– ليست لدينا إمكانية الوصول إلى المفتاح العام الممتد (XPub) الخاص بك، ولا يمكننا ربط عناوين محافظك المختلفة ببعضها بعضاً.
ليست لدينا القدرة على ربط عنوان محفظتك بالمعلومات التي تعطيها عندما تطلب المنتجات على موقعنا الإلكتروني.

نحن نستخدم بياناتك لتشغيل وتحسين خدماتنا

لماذا نجمع بياناتك؟	ما البيانات التي نجمعها؟	ما الأساس القانوني الذي نستند إليه؟	ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟	مزيد من التفاصيل
لعرض حساباتك ورصيدك و سجل معاملاتك	نحن نجمع: - عنوان محفظتك، - البيانات على السلسلة.	نحن نستند إلى شروط الاستخدام التي قبلتها عندما سجّلت في Ledger Wallet.	نحن لا نحتفظ بهذه البيانات.	عندما تتصل بـ Ledger Wallet، نجمع سجلات تتضمن عنوان محفظتك. نُدخِل عنوان محفظتك في مستكشفاتنا لجعل رصيدك وسجل معاملاتك متاحَين لك في أي وقت، ولكننا لا نحفظ هذه المعلومات.
لإدارة برنامج الترشيح (استرداد المكافأة، الإشعارات)	نحن نجمع: - مُعرّف جهازك، - عنوان محفظتك، - مبلغ مكافأتك، - تاريخ الدفع، - مُعرّف طلب المستخدم الذي رشّحته.	نحن نستند إلى الشروط والأحكام التي قبلتها عندما سجّلت في البرنامج.	نحن نحتفظ ببياناتك لمدة 10 سنوات للامتثال لالتزاماتنا القانونية. تُحفظ بياناتك في الأرشيف لمدة سنتين بعد آخر مكافأة.	نحن نجمع أيضاً عنوان ETH الخاص بك لأغراض التوثيق، ولكننا لا نحفظه.
لإصلاحات الخلل	نحن نجمع: - مُعرّف جهازك، - سجلات وتقارير التوقف عن العمل.	نحن نستند إلى مصلحتنا المشروعة.	نحتفظ ببياناتك لمدة 90 يوماً.	يمكنك إلغاء الانضمام في أي وقت عبر الإعدادات في Ledger Wallet.
لتشغيل تحليلات السوق	نحن نجمع: - عنوان محفظتك، - البيانات على السلسلة.	نحن نستند إلى مصلحتنا المشروعة.	نحتفظ بهذه البيانات لمدة 5 سنوات بعد أحدث اتصال لك بـ Ledger Wallet.	نحن نستخدم عناوين المحافظ المشمولة في سجلات Ledger Wallet لربط عنوان محفظتك بالبيانات العامة على السلسلة لإجراء التحليلات المختلفة. على سبيل المثال: لحساب المبلغ الإجمالي للأصول الرقمية التي نؤمّنها. نحن نعلم إجمالي مقدار الأصول التي يحتفظ بها مستخدمو Ledger Wallet ولكننا: - لا نعلم مقدار الأصول التي لديك. - ليست لدينا إمكانية الوصول إلى المفتاح العام الممتد (XPub) الخاص بك، ولسنا قادرين على ربط عناوين محافظك المختلفة ببعضها بعضاً. - ليست لدينا القدرة على ربط عنوان محفظتك بأي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها، بما في ذلك البيانات التي تقدمها عندما تطلب منتجاً من على موقعنا الإلكتروني.
لقياس أداء Ledger Wallet وحملاتنا التسويقية، وتخصيص تجربتك خلال المحتويات داخل التطبيق والإشعارات الفورية	نحن نجمع: - مُعرّف جهازك، - خصائص المستخدم الخاصة بك (على سبيل المثال نوع رموز التوكن التي تملكها، اللغة)، - خصائص وحدتك الطرفية (على سبيل المثال نوع وإصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق)، - خصائص محفظتك (على سبيل المثال إصدار البرنامج الثابت، طراز محفظة الأجهزة، محفظة المستخدم المخصصة)، - نقراتك والإجراءات التي تقوم بها على التطبيق (على سبيل المثال بدء تشغيل التطبيق، الصفحات التي تم عرضها)، - الإشعارات (الإشعارات الفورية، بطاقات المحتوى، والنماذج داخل التطبيق التي تم إرسالها والتي تم فتحها).	نستند إلى موافقتك (للموافقة، يمكنك النقر على زر معين خلال التهيئة في Ledger Wallet).	نخن نحتفظ ببياناتك لمدة 5 سنوات بعد أحدث اتصال لك بـ Ledger Wallet.	إذا وافقت، يمكننا أن نستخدم بياناتك لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، ولتخصيص تجربتك داخل Ledger Wallet. هذا يساعدنا على فهم تفضيلاتك بشكل أفضل وتخصيص التطبيق وفقاً لاحتياجاتك، حتى ترى محتوى أكثر صلة وتفاعلاً. لديك خيار قبول هذا الاستخدام لبياناتك أو رفضه، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت في إعدادات التطبيق. تطبيق Ledger Wallet مصمم بحيث لا نربط البيانات المتعلقة بكيفية استخدامك Ledger Wallet بعناوين محافظك.

نحن نستخدم بياناتك لتمكين خدمات الطرف الثالث داخل Ledger Wallet

لماذا نجمع بياناتك؟	ما البيانات التي نجمعها؟	ما الأساس القانوني الذي نستند إليه؟	ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟	مزيد من التفاصيل
لعرض عروض الأسعار لمجموعة مختارة من مزودي خدمات الطرف الثالث المدمجين في Ledger Wallet	نحن نجمع: - بيانات معاملتك (على سبيل المثال مبلغ المعاملة، والعملة، وطريقة الدفع، والبلد، وعنوان المحفظة)، - عنوان IP الخاص بك	نحن نستند إلى شروط الاستخدام التي قبلتها عندما سجّلت في Ledger Wallet.	نحن لا نحتفظ بهذه البيانات.	عندما ترغب في استخدام خدمات الطرف الثالث، نشارك بيانات معينة خاصة بالمعاملة مع مزودي خدمات الطرف الثالث. يستخدم هؤلاء المزودون بياناتك لصياغة عروض الأسعار التي نعرضها لك. ربما نستخدم أيضاً عنوان IP الخاص بك أو نشاركه مع مزودي خدمات الطرف الثالث للتحقق من أي الخدمات متاحة في بلدك. نحن لا نحتفظ بهذه المعلومات.
للامتثال لقوانين عقوبات معينة بحظر معاملات وتصفية عناوين IP	نحن نجمع: - عنوان محفظتك، - عنوان IP الخاص بك.	نحن نستند إلى التزاماتنا القانونية.	نحن لا نحتفظ بهذه البيانات.	يجب علينا اتباع جميع قوانين العقوبات المطبقة. هذا يعني أننا نحظر أي معاملات تتضمن عناوين محافظ خاضعة لعقوبات ونمنع المستخدمين الموجودين في بلدان خاضعة للعقوبات الشاملة من الوصول إلى خدماتنا. تحقيقاً لهذا، نحن لا نحفظ أي معلومات.

يُرجى ملاحظة: عندما تستخدم خدمات طرف ثالث من خلال Ledger Wallet (على سبيل المثال تقوم بشراء أو بيع أصول مشفرة، أو إنشاء حساب النقود إلى العملات المستقرة) (”خدمات الطرف الثالث“)، فإنك تخطو خارج نظامنا البيئي. هذه الخدمات قد تطلب منك تقديم معلومات مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك البريدي، لتلبية متطلباتها القانونية. نحن لسنا مسؤولين عن كيف يتعامل هؤلاء المزودين مع بياناتك.

لمزيد من المعلومات، راجع شروط الاستخدام الخاصة بنا وتأكد من قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بمزودي خدمات الطرف الثالث حتى يكون لديك السيطرة الكاملة على بياناتك. ربما تكون لديهم سياسات مختلفة حول ما يتعلق بالاحتفاظ بالبيانات

أنت تزور موقعنا الإلكتروني

لماذا نجمع بياناتك؟	ما البيانات التي نجمعها؟	ما الأساس القانوني الذي نستند إليه؟	ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟	مزيد من التفاصيل
لإدارة طلبك (بما في ذلك الشحن، والفوترة، والإشعارات، والتحليلات)	نحن نجمع: - اسمك، - عنوان بريدك الإلكتروني، - عناوين الشحن والفوترة، - رقم هاتفك، - اسم شركتك، - رقم ضريبة القيمة المضافة داخل المجتمع، - مُعرّف الطلب، - نوع المنتج الذي طلبته، - مبلغ الطلب، - طرق الشحن والدفع، - رقم بطاقتك المختصر.	نحن نستند إلى الشروط والأحكام التي قبلتها عندما اشتريت منتجاتنا أو اشتركت في خدماتنا.	نحن نحتفظ ببياناتك لمدة 10 سنوات للامتثال لالتزاماتنا القانونية. تُحفظ بياناتك في الأرشيف لمدة 3 أشهر بعد إتمام الطلب.	عندما تقوم بعمل طلب على www.ledger.com، فإنك توافق على شراء العنصر الخاص بك من Global-e، وهي البائع الرسمي، تحت شروط وأحكام وسياسة خصوصية Global-e. يمكنك النقر هنا لمعرفة المزيد عن Global-e. Global-e تجمع بياناتك الشخصية وتشاركها مع Ledger، بما في ذلك التفاصيل المطلوبة للشحن. إذا كنت تشتري منتجاتنا من أمازون، فإننا نجمع فقط معلومات معينة من أجل الفوترة: اسمك، وعناوين الشحن والفوترة، ونوع المنتج، ومبلغ الطلب، وطريقة الدفع الخاصة بك. إذا كنت تشتري منتجاتنا مباشرةً من موزع معتمد، فإننا لانجمع أي بيانات شخصية.
لتحسين منتجاتنا وخدماتنا (مراجعات اختيارية للمنتجات)	نحن نجمع: - اسمك، - عنوان بريدك الإلكتروني، - بلدك، - مُعرّف الطلب، - نوع المنتج الذي طلبته، - تاريخ الطلب، - محتوى مراجعتك.	نحن نستند إلى مصلحتنا المشروعة.	نحتفظ ببياناتك لمدة شهر واحد (1) بعد قيامك بالشراء.
لقياس أداء موقعنا الإلكتروني، وإصلاح الخلل، وتحسين وتخصيص تجربتك خلال موقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية لطرف ثالث	نحن نجمع: - عنوان IP الخاص بك، - نظام التشغيل الخاص بك، - متصفحك، - اللغة المستخدمة، - الوحدة الطرفية المستخدمة، - تاريخ ووقت زيارتك، - عناوين URL لمسار النقرات إلى وخلال ومن موقعنا الإلكتروني، - المنتجات التي قمت بعرضها وبحثت عنها، - أي أخطاء في التنزيل، - المدة الزمنية التي بقيت فيها على صفحات معينة والتفاعل بين الصفحات.	نحن نستند إلى موافقتك.	نحتفظ ببياناتك لما يصل إلى 25 شهراً.	عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نستخدم تقنيات مختلفة، مثل ملفات تعريف الارتباط (cookies)، لجمع البيانات. ما هي ملفات تعريف الارتباط (cookies)؟ ملفات تعريف الارتباط (cookies) هي ملفات نصية صغيرة يطلب الموقع الإلكتروني من متصفحك حفظها على جهازك عندما تقوم بالزيارة. إنها تساعد الموقع الإلكتروني على تذكر أشياء عنك، مثل لغتك المفضلة، حتى تكون تجربتك أكثر سلاسة في زيارتك القادمة. كما تتتبع أيضاً كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتشارك هذه المعلومات معنا. لديك السيطرة على بياناتك ويمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط (cookies) أو سحب موافقتك في أي وقت في سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بنا. إذا كنت توافق على ملفات تعريف الارتباط (cookies) الخاصة بالتحليلات عندما تزور www.Ledger.com، فإننا نراجع تفاعلاتك على موقعنا الإلكتروني بطريقة تسمح لنا بتحليل جلسات المستخدمين. يشمل هذا أشياء مثل النقرات، وحركات مؤشر الماوس، والتمرير. نحن نخفي معلومات أي نقرات على لوحة المفاتيح ومحتوى الصفحات التي تزورها. هذه التقارير تساعدنا على إصلاح الخلل وتحسين تجربة المستخدم. للالتزام بقوانين العقوبات، نتحقق أيضاً من عناوين IP الخاصة بالمستخدمين للتأكد من أنهم ليسوا موجودين في بلدان تخضع للعقوبات الشاملة. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لحظر الطلبات، ولا يتم حفظها.
لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية عامة أو مخصصة حول أحدث تطوراتنا وعروضنا الترويجية (بما في ذلك رسائل Ledger الإخبارية)	نحن نجمع: - عنوان بريدك الإلكتروني، - لغتك، - السجلات (رسائل البريد الإلكتروني المرسلة/التي تم فتحها، الختم الزمني)	نحن نستند إلى موافقتك.	نحتفظ ببياناتك لمدة 25 شهراً من آخر تواصل.	يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط ”Unsubscribe (إلغاء الاشتراك)“ في تذييل أي رسالة بريد إلكتروني تتلقاها.

يُرجى ملاحظة: عندما تطلب منتجات من على موقعنا الإلكتروني، فإننا ملزمون قانوناً بالاحتفاظ ببعض تلك المعلومات لمدة 10 سنوات لتلبية قواعد المحاسبة. لا تقلق، هذه البيانات تُحفظ بأمان في الأرشيف والوصول إليها مقيد للغاية.

تتواصل مع خدمة العملاء لدينا أو تتعامل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي

لماذا نجمع بياناتك؟	ما البيانات التي نجمعها؟	ما الأساس القانوني الذي نستند إليه؟	ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟	مزيد من التفاصيل
للرد على طلبات دعم العملاء الخاصة بك (بما في ذلك إجابة الأسئلة ومعالجة عمليات استبدال المنتجات)	نحن نجمع: - اسمك، - عنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي، - رقم هاتفك، - محتوى رسالتك، - وثيقة الهويّة الخاصة بك (إذا كانت مطلوبة).	نحن نستند إلى مصلحتنا المشروعة.	نحتفظ ببياناتك لمدة 5 سنوات لأغراض التقاضي. تُحفظ بياناتك في الأرشيف لمدة 3 أشهر بعد إغلاق الطلب.
لحماية مندوبينا بحظر العملاء الذين يتصرفون بشكل غير لائق أثناء الاتصالات	نحن نجمع: - عنوان IP الخاص بك، - محتوى رسالتك.	نحن نستند إلى مصلحتنا المشروعة.	تُحفظ البيانات حتى 6 أشهر للعملاء الموضوعين على القائمة السوداء و7 أيام لجميع العملاء الآخرين.
لتحسين خدماتنا وعملياتنا (استطلاعات رأي اختيارية عن رضاء العملاء)	نحن نجمع: - عنوان بريدك الإلكتروني، - بلدك، - مُعرّف الطلب، - نوع المنتج الذي طلبته، - تاريخ الطلب، - إجاباتك على استطلاع الرأي.	نحن نستند إلى مصلحتنا المشروعة.	نحتفظ ببياناتك لمدة 7 أيام.
للتفاعل معك على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الرد على أسئلتك أو تعليقاتك على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي (يشمل هذا: فيسبوك و إنستجرام وإكس X و Reddit و Discord و LinkedIn ويوتيوب (YouTube) و تيك توك) أو المواقع الإلكترونية لطرف ثالث	نحن نجمع: - اسم المستخدم الخاص بك، - صورة ملفك الشخصي، - منشوراتك.	نحن نستند إلى مصلحتنا المشروعة.	نحتفظ ببياناتك لمدة عام واحد.	لنفهم بشكل أفضل كيف يرى الأشخاص علامتنا التجارية، نجمع أيضاً بيانات من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تذكر Ledger، ويطلق على هذا الاستماع الاجتماعي. نحن نجمع هذه البيانات فقط من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الرسمية التي تقدمها كل منصة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

أنت عضو في برنامج Ledger للشركات التابعة

لماذا نجمع بياناتك؟	ما البيانات التي نجمعها؟	ما الأساس القانوني الذي نستند إليه؟	ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟	مزيد من التفاصيل
لإدارة علاقتنا التجارية (إدارة البرنامج، والمكافآت، والإشعارات)	نحن نجمع: - اسمك، - عنوان بريدك الإلكتروني، - عنوان BTC الخاص بك، - وثيقة الهويّة الخاصة بك، - اسم شركتك، - وثيقة تسجيل شركتك، - رقم ضريبة القيمة المضافة داخل المجتمع، - مُعرّف المسوّق التابع الخاص بك، - إثبات محل الإقامة (عندما يكون مطلوباً)، - مصدر الزيارات، - المحتوى الذي تمت مشاركته (موقع إلكتروني، عنوان URL).	نحن نستند إلى الشروط والأحكام التي قبلتها عندما سجّلت في البرنامج.	نحن نحتفظ ببياناتك لمدة 10 سنوات للامتثال لالتزاماتنا القانونية. تُحفظ بياناتك في الأرشيف لمدة سنتين بعد آخر مكافأة.
لمنع التزوير وقياس أداء البرنامج	نحن نجمع: - مُعرّف المسوّق التابع الخاص بك، - صفحة يوتيوب (YouTube) الخاصة بك وعنوان الفيديو، - اسم ومُعرّف قناتك.	نحن نستند إلى الشروط والأحكام التي قبلتها عندما سجّلت في البرنامج.	نحتفظ ببياناتك لمدة 6 أشهر.

أنت عميل مؤسسي Enterprise، أو موزع معتمد لدى Ledger، أو مستخدم لخدمات العلامات التجارية المشتركة الخاصة بنا

لماذا نجمع بياناتك؟	ما البيانات التي نجمعها؟	ما الأساس القانوني الذي نستند إليه؟	ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟	مزيد من التفاصيل
لمعالجة طلبك للمعلومات على موقعنا الإلكتروني	نحن نجمع: - اسمك، - اسم شركتك، - منصبك/وظيفتك، - عنوان بريدك الإلكتروني، - رقم هاتفك، - بلدك.	نحن نستند إلى مصلحتنا المشروعة.	نحتفظ ببياناتك لمدة 3 سنوات من آخر تواصل.
لإدارة طلباتك (بما في ذلك إدارة العقد، والفوترة، والمدفوعات)	نحن نجمع: - اسمك، - اسم شركتك، - منصبك/وظيفتك، - عنوان بريدك الإلكتروني، - رقم هاتفك، - بلدك، - معلومات الفوترة الخاصة بك.	نحن نستند إلى الشروط والأحكام التي قبلتها عندما اشتريت منتجاتنا أو اشتركت في خدماتنا.	نحن نحتفظ ببياناتك لمدة 10 سنوات للامتثال لالتزاماتنا القانونية. تحفظ بياناتك في الأرشيف لمدة 12 شهراً بعد نهاية عقد المؤسسات Enterprise أو بعد تاريخ الطلب للموزعين المعتمدين وخدمات العلامة التجارية المشتركة.

مع من نشارك بياناتك؟

نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في مواقف معينة:

عندما يكون هذا ضرورياً لنا لتقديم خدماتنا. في تلك الحالة، يمكن أن نشارك بياناتك مع:

- مزودي الخدمة التقنية عندما يساعدون في تقديم خدماتنا (على سبيل المثال، مزودو الشحن، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، واستضافة البيانات).
- فروع Ledger، فقط إذا كانت تساعد في تقديم خدماتنا.
- المستشارين المحترفين، بما في ذلك المستشارين القانونين، أو المدققين، أو مزودي التأمين، فقط إذا كان ذلك مهماً لأعملانا.
- الشركات المشاركة في عملية تحويل تجاري: إذا كنا مشاركين في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، يمكن أن نشارك بياناتك كجزء من تلك العملية.
عندما يكون ذلك ضرورياً لمزودي خدمات الطرف الثالث لتقديم خدماتهم من خلال Ledger Wallet. بعض الميزات في Ledger Wallet (المحفظة)، مثل شراء أو بيع أو مبادلة الأصول المشفرة، تعتمد على مزودين خارجيين يحتاجون إلى بعض البيانات ليعملوا.
عندما يتطلب القانون ذلك. قد نشارك بياناتك للامتثال للالتزامات القانونية أو للدفاع عن أنفسنا أمام السلطات العامة والكيانات القانونية، بما في ذلك جهات إنفاذ القانون.
عندما توافق على ملفات تعريف الارتباط (cookies). إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط (cookies) على موقعنا الإلكتروني، يمكننا مشاركة بياناتك مع مزودي الإعلانات لعرض محتوى مخصص لك. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط (cookies) الخاصة بنا.

يُرجى ملاحظة: نحن لا نبيع بياناتك لأي أحد. نحن لا نربط المعلومات التي تقدمها عند طلب منتج على موقعنا الإلكتروني بعنوان محفظتك، فضلاً عن سجل المعاملات الخاص بك. لذا، إذا طلبت جهات إنفاذ القانون تفاصيل عن معاملة محددة، فليس لدينا معلومات لنشاركها.

أين نحفظ بياناتك؟

نحن عادةً نحفظ بياناتك في فرنسا أو داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). مع هذا، في بعض الأحيان قد نحتاج إلى نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، على سبيل المثال، إذا كان مزود تقني أو مزود خدمات طرف ثالث مقره في بلد أخرى.

عندما يحدث هذا، نتأكد من أن بياناتك تبقى محميةً. نقوم فقط بتحويلها:

إلى بلدان تقدم مستوى حماية مماثل للاتحاد الأوروبي،
أو نطلب من مزودينا توقيع البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية للتأكد من أنهم يقدمون مستوى قوياً من الحماية.

كيف نحافظ على بياناتك آمنة؟

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونفعل كل ما بوسعنا للحفاظ على بياناتك آمنة. نحن نستخدم مزيجاً من الأدوات التقنية القوية والعمليات الداخلية الصارمة لحماية معلوماتك:

كل البيانات تكون مشفرةً عندما يتم إرسالها أو حفظها.
نحن نجري عمليات التحقق من الأمان واختبارات الاختراق بواسطة خبراء مستقلين.
نحن نقيد الوصول بأذونات قائمة على الأدوار ونستخدم التحقق بخطوتين مع الفرق الداخلية.
نحن نجري عمليات تدقيق منتظمة للشركات التي تستضيف بياناتنا.
نحن نراقب أنظمتنا باستمرار بحثاً عن الأنشطة المشبوهة.
فرقنا تجتاز برامج تدريب أمان وتوعية.
نحن نتبع معايير الصناعة لتقييم والحفاظ على المستوى المناسب من الحماية.
نحن نستخدم النسخ الاحتياطية للبيانات والتكرار لنبقى مرنين، حتى في حالة الطوارئ.

مع ذلك، ليس هناك نظام متصل بالإنترنت آمن بنسبة %100. بينما نبذل قصارى جهدنا، تذكّر أن إرسال البيانات عبر الإنترنت دائماً ما ينطوي على بعض المخاطر.

يُرجى ملاحظة: بصفتنا مزود للخدمات بدون وصاية، نحن لا نحفظ وليس لدينا وصول إلى أصولك المشفرة، أو كود PIN الخاص بك، أو مفتاحك الخاص، أو عبارة الاسترداد الخاصة بك. هذا يعني أنك أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على تلك المعلومات آمنةً وسريةً. بدون وصاية تعني أننا لا نحتفظ بأصولك المشفرة أو نديرها من أجلك. أنت تبقى متحكماً بشكل كامل في مفاتيحك الخاصة وأموالك في جميع الأوقات.

حقوقك

لديك حقوق حين يتعلق الأمر ببياناتك الشخصية، ونحن نرغب في أن تعرف ما هي حتى يمكنك ممارستها بسهولة.

لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك أو لطرح سؤال حول كيف نتعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا هنا. نحن لن نمارس التمييز ضدك أبداً لممارسة حقوقك.

في ظل شروط معينة، يمكنك:

طلب نسخة من بياناتك.
طلب أن نقوم بتصحيح بياناتك عندما تكون غير دقيقة.
طلب أن نحذف بياناتك. سوف نحذف بياناتك، ما لم يكن علينا الاحتفاظ بها لاحترام التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال المحاسبة).
تعترض على معالجة بياناتك. سنتوقف عن معالجة بياناتك.
طلب أن نُقيد معالجة بياناتك. هذا يتضمّن طلب أن نتوقف عن أي حذف تلقائي لبياناتك.
سحب موافقتك. إليك كيفية القيام بذلك:
- بالنسبة لملفات تعريف الارتباط (cookies): انقر على الزر الموجود في أسفل سياسة ملفات تعريف الارتباط (cookies) الخاصة بنا.
- بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية: انقر على رابط ”Unsubscribe (إلغاء الاشتراك)“ في تذييل رسائل البريد إلكتروني الخاصة بنا.
- بالنسبة لـ Ledger Wallet: انتقل إلى إعدادات التطبيق،
- بالنسبة للإشعارات الفورية: انتقل إلى إعدادات هاتفك.

نحن نرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك رفع شكوى إلى السلطة المحلية لحماية البيانات لديك. على سبيل المثال، في فرنسا، هي اللجنة الوطنية للمعلومات والحريات (CNIL).

تعديلات على سياسة السرية الخاصة بنا

يمكننا تعديل سياسة السرية إذا رأينا ذلك ضرورياً أو إذا تطلب القانون ذلك، وأنت تقبل هذه التعديلات باستمرارك في استخدام خدماتنا.

تواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا من خلال تقديم طلب على موقع خدمة العملاء الخاص بنا.