В данный момент услуга Ledger Recover совместима исключительно с Ledger Nano X. В ближайшем будущем её также получится использовать для Ledger Nano S Plus и Ledger Stax. ⚠️ Ledger Recover несовместима с Ledger Nano S.

Доступность услуги Ledger Recover зависит от страны проживания, в которой были выданы ваш паспорт или национальное удостоверение личности. Во время постепенного запуска услуги для подписки требуются паспорт или национальное удостоверение личности, выданные ЕС, Великобританией, Канадой или США. В ближайшие месяцы мы добавим новые страны и ещё больше вспомогательной документации об этой услуге. Следите за обновлениями.

В данный момент одна подписка позволяет создать резервную копию лишь одной секретной фразы.

Сейчас Ledger Recover доступна на смартфонах на базе Android и iOS с последней версией приложения Ledger Live.

Отменить подписку можно в любое время. Подключитесь к приложению Ledger Live и откройте «Мой Ledger». На данном этапе понадобится пройти определённую проверку для подтверждения вашей личности. Как только эта процедура будет выполнена, подписка будет отменена. Убедитесь в наличии у вас секретной фразы восстановления до отмены подписки на Ledger Recover.

Если вы не обновите платёжные данные и не оплатите подписку в течение 7 дней, то больше не сможете восстановить приватные ключи при помощи Ledger Recover. Если оплата не будет возобновлена на протяжении трёх месяцев, ваша подписка будет приостановлена. После отмены подписки у вас будет девять месяцев на то, чтобы связаться с Поддержкой Ledger Recover и повторно активировать её. В таком случае также понадобится оплатить административный сбор в 50€ вместе с непогашенной суммой.

Ledger Recover действует по мере доступности услуги и актуальности вашей подписки на неё. Подобное может продолжаться как месяц, так и всю жизнь. Решать только вам.

К оплате принимаются карты Visa и Mastercard, при этом платежи проводятся в валюте вашей страны проживания. К примеру, если вы находитесь в США, оплата пройдёт в долларе США. Если платёж не проходит, обратитесь к представителям вашего банка. Если у вас возникнут вопросы о платежах с кредитных карт, обратитесь в Поддержку Ledger Recover.

Также в зависимости от вашей страны проживания могут взиматься НДС или налог на товары и услуги, а также другие налоги.

В данный момент Ledger Recover доступна на смартфонах под управлением Android и iOS с последней версией приложения Ledger Live.

Во время постепенного запуска услуги для подписки требуются паспорт или национальное удостоверение личности, выданные ЕС, Великобританией, Канадой или США.

Услуга Ledger Recover от Coincover При оформлении подписки на услугу ваше устройство Ledger отправляет три отдельных зашифрованных фрагмента первоначальной версии (до генерирования слов из списка BIP39) приватного ключа в три отдельные, независимые компании. Компании хранят эти зашифрованные фрагменты в аппаратных модулях безопасности.

Для обновления информации авторизуйтесь в Ledger Recover.

Для начала нужно отменить подписку на Ledger Recover. После этого учётная запись автоматически удалится.

Для сброса пароля необходимо нажать соответствующую кнопку «I forgot my password» (Не помню пароль) и следовать руководству.

Данные Условия и положения доступны по ссылке.

Ledger Recover предполагает основательную проверку личности, которую проводит Coincover внутри безопасной среды от Ledger. В качестве дополнительного уровня защиты при маловероятном сценарии возникновения проблем пользователь может получить от Coincover компенсацию в 50 000$. Однако решение в отношении подобного зависит от итогов расследования.

Восстанавливать доступ к кошельку можно до 3 раз в месяц и до 10 раз в год.

Использование нового устройства делает процедуру восстановления секретной фразы максимально безопасной. Ещё один доступный вариант — сброс уже используемого устройства до заводских настроек.

Процесс выглядит так:
– Для начала приобретите новый аппаратный кошелёк Ledger Nano X.
– Откройте мобильное приложение Ledger Live и перейдите во вкладку Мой Ledger, а затем выберите «Ledger Recover».
– На данном этапе понадобится пройти определённую проверку для подтверждения вашей личности.
– Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Одноразовый код безопасности обеспечивает дополнительный уровень защиты в рамках услуги Ledger Recover. Данный код отображается на экране устройства Ledger, которое используется для восстановления доступа к вашему кошельку. Код необходимо ввести во время процедуры подтверждения личности. Если возможность ввести код отсутствует, придётся начать процедуру заново. ⚠️ Не делитесь этим кодом с кем-либо и не используйте его как-то иначе. Вводите только тот код, который отображается на устройстве Ledger.

Ledger Recover использует метод с удостоверением личности, так как мы верим в полноправное индивидуальное хранение и полную автономию пользователей криптовалют. В отличие от KYС процедура подтверждения личности намного проще и позволяет обойтись лишь небольшим объёмом чувствительной информации.

Ваши идентификационные данные хранятся у операторов проверки личности в рамках услуги Ledger Recover. Coincover и Ledger хранят лишь части этих данных, и те – в зашифрованном виде. Ну а доступ к ним есть только у определённых посредников. Подробнее о методах сбора и использования этой информации написано в нашей Политике конфиденциальности.

Coincover никогда не передаст вашу информацию третьим лицам, если у компании нет юридических обязательств сделать это. Например, часто правоохранительные органы в рамках расследования уголовных дел обладают обширными полномочиями, включая возможность получения производственных ордеров с требованием о предоставлении информации. Неисполнение производственного ордера любой организацией, поддерживающей Ledger Recover, может привести к уголовному преступлению. Но Coincover всегда предпримет все обоснованные шаги для перепроверки производственного ордера, прежде чем исполнить его. Следует также отметить, что ваша первичная фраза восстановления зашифрована и разделена на три фрагмента, каждый из которых будет храниться в независимых компаниях из разных юрисдикций. Поскольку для доступа к вашему кошельку потребуется как минимум два фрагмента из трёх, вполне вероятно, что ордер необходимо будет получать как минимум в двух юрисдикциях. По отдельности эти фрагменты бесполезны. Нужно добыть, расшифровать и воссоздать как минимум два из них. Любой ордер такого рода в реальности может быть получен только в рамках расследования самых серьёзных преступлений (например, при подозрении в финансировании терроризма). При этом у Coincover никогда не будет доступа к вашей сид-фразе. Coincover или любой другой оператор сервиса резервного копирования будет владеть исключительно зашифрованным фрагментом (шардом). В свою очередь у компании Ledger не будет доступа к остальным шардам, которые позволили бы воссоздать вашу полноценную фразу восстановления.