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Ledger Recover 隐私政策

最新更新:2023 年 10 月

Ledger 致力于开发和支持相关服务,帮助您安全畅享加密货币生态系统,其中包括网站(“Ledger 网站”)、登录功能(“Ledger Trust Services 登录帐户”)——该功能可使您进入在线平台(“Ledger Trust Services 平台”)管理您订阅的服务和第三方提供的服务,例如 Coincover 提供的秘密恢复短语备份服务(“Ledger Recover”)(“服务”)。

隐私政策已被翻译成不同的语言。尽管有相应译文,但您特此同意,如有因本隐私政策引起的或与之相关的争议,应仅参考本隐私政策的英文版并以该版本为准。

请注意: 我们可以在您与我们互动和/或使用该等服务时收集您的个人数据。

什么是个人数据?

个人数据(“数据”)是能够识别个人身份的信息,包括:

  • 直接识别,例如您的姓名或电子邮件地址;
  • 间接识别,例如您的出生日期和出生地。

我们如何处理您的数据?

我们如何使用您的数据将取决于您如何与我们互动。

想要详细了解我们的服务吗?

数据用途 收集的数据 法律依据 保留期限
浏览 Ledger 网站:修复漏洞、防止欺诈、个性化用户体验、在第三方网站上显示广告、分析
请注意:Ledger 使用 Cookie 等多项技术收集您的数据。 如需了解详情,请浏览我们的 Cookie 政策
IP 地址、操作系统、浏览器、使用的设备、访问日期和时间、到达、进入和离开我们网站的网址点击流数据、查看和搜索的产品、下载错误、具体页面的访问时长、与页面的互动 绝对必要 Cookie 的合法权益 - 同意功能 Cookie、性能 Cookie 和定位 Cookie 实现所保存 Cookie 的用途所需的时间(例如,会话 Cookie 为一次会话的时间)
营销电子邮件:发送有关最新进展和促销活动的电子邮件 电子邮件地址、日志 同意 从最后一次联系起 3 年

您创建 Ledger Trust Services 登录帐户

数据用途 收集的数据 法律依据 保留期限
创建登录帐户:检查 Ledger Trust Services 平台在您所在的国家/地区是否可用、使您能够访问 Ledger Trust Services 平台。
请注意:如果您未订阅或激活 Ledger Recover,您的信息将在 90 天后删除。
国家/地区 履行您同意的关于创建 Ledger Trust Services 登录帐户和访问 Ledger Trust Services 平台的合约 直至您激活 Ledger Recover
电子邮件地址、密码 履行您同意的关于创建 Ledger Trust Services 登录帐户和访问 Ledger Trust Services 平台的合约 Ledger Recover 订阅有效期间,以及取消订阅之日起 6 个月(+ 订阅终止后存档 7 年,以供诉讼之用)
使用 Ledger Trust Services 登录帐户和 Ledger Trust Services 平台:修复漏洞、防止欺诈、分析 日志 合法权益 1 年(+ Ledger Recover 订阅终止后存档 7 年,以供诉讼之用)
同意加入等候名单:当 Ledger Recover 在某个国家/地区可用时通知您 电子邮件地址、国家/地区、订阅日期 同意 订阅之日起 3 年

您可以联系 Ledger 客服或在社交媒体上与我们互动

数据用途 收集的数据 法律依据 保留期限
通过 Ledger 网站收到的请求:处理请求、防止欺诈、质量控制、分析 姓名、电子邮件和邮寄地址、我们的沟通内容、身份证明文件(如有必要) 合法权益 提出请求后 1 年
社交媒体上的互动:处理请求、防止欺诈、质量控制、分析、更好地了解 Ledger 社区和确定潜在的品牌推广大使 电子邮件和邮寄地址、身份证明文件(如有必要)、社交媒体数据(包括姓名或用户名、国家/地区、关注者数量)、消息和/或交流的内容 合法权益 从最后一次互动起 2 年

您使用 Coincover 提供的 Ledger Recover

数据用途 收集的数据 法律依据 保留期限
订阅:处理订单、开具发票、付款、防止欺诈、管理投诉、发送通知、分析
请注意:您的信用卡详细信息将由支付服务提供商直接收集。 为了防止欺诈,Ledger 只能访问此信息的删节版本。
如果我们无法向您收取月费,Ledger 可保留与您的 Ledger Trust Services 登录帐户、Ledger Recover 订阅(包括我们存储的部分秘密恢复短语)和身份验证有关的数据,保留期限为未付款首日起 1 年(+ 存档 7 年,以供诉讼之用)。
姓名、账单邮寄地址、付款方式、订单金额、货币 履行您同意的关于订阅 Ledger Recover 的合约 订单完成之时起 3 个月(+ 存档 10 年,以遵守我们的法律义务)
激活:保护您的秘密恢复短语备份
请注意:为了安全起见,Ledger 和 Coincover 皆会存储一部分秘密恢复短语。 如需详细了解 Coincover 的隐私做法,请参阅 Coincover 隐私政策
一部分秘密恢复短语、用户 ID 履行您同意的关于订阅 Ledger Recover 的合约 订阅有效期间,以及取消订阅之日起 6 个月
身份验证:在传输和恢复秘密恢复短语之前确认您的身份。
请注意:Ledger 可共享您的信息,以便 Coincover 能够为您提供 Ledger Recover 服务。 如需详细了解 Coincover 的隐私做法,请参阅 Coincover 隐私政策
从您的身份证件中提取的数据(姓名、姓氏、出生日期和地点)、自拍(从视频捕获中提取)、您的身份证件照片(仅在恢复请求时)以及,如果适用,索赔调查时由 Coincover 收集任何其他身份证件 同意 订阅有效期间(+ 最后一次身份验证后存档 7 年,以供诉讼之用)
使用 Ledger Recover:修复漏洞、防止欺诈、分析 日志 合法权益 1 年(+ 订阅终止后存档 7 年,以供诉讼之用)

我们与谁共享您的数据?

我们绝不会将您的数据出售给第三方,但我们可能会与以下各方共享您的数据:

  • 我们的技术服务提供商(例如在线支付服务提供商、身份验证服务提供商),他们会帮助我们提供服务。
  • 帮助提供服务的我们的子公司
  • 我们的广告合作伙伴(例如社交网络),他们会使用您的数据为您提供 个性化广告。 如需查看合作伙伴列表,请参见我们的 Cookie 政策. 未经您的同意,我们绝不会共享您的数据。
  • 我们可能向其出售或转让我们全部或部分业务的其他公司
  • 行政或法律机关,或者适用法律规定的或行使、确立或捍卫我们权利所必需的任何其他授权第三方。
  • 专业顾问,包括律师、审计师和保险公司。

我们将您的数据存储在何处?

我们默认将您的数据存储在欧洲经济区(“EEA”)。 但在某些情况下,我们可能需要将其传输到欧洲经济区以外的国家/地区,例如在我们的技术服务提供商位于这些国家/地区的情况下。 在这种情况下,我们会保证该等数据传输按照适用法律并在确保您个人数据得到保护的保障措施框架内进行,例如 欧盟委员会的标准合约条款

我们如何确保您的数据安全?

我们会采取我们认为必要的一切技术和组织措施来保障和保护我们所掌握的关于您的信息。 为了评估适当的安全保护级别,我们会考虑数据的性质及处理数据的风险等。 这些措施的主要目标是保护我们所掌握的数据免遭意外或非法破坏、丢失、更改、未经授权的披露或访问。

虽然我们会尽力确保您的数据得到最佳保护,但请记住:

  • 您应对 Ledger Trust Services 登录帐户的登录密码负责:保密并确保其安全!
  • 您的秘密恢复短语是唯一的,可让您在任何情况下获取能够访问加密资产的私钥:切勿在自己 Ledger 设备之外的任何地方输入 24 个助记词! Ledger 绝不会要求您提供此信息,甚至在您订阅、激活或使用 Ledger Recover 时也不会。

您对您的数据享有哪些权利?

根据数据保护法规定,您享有与您的数据有关的权利。 如要行使下列任何权利,请点击此处联系我们。

在某些情况下,您有权:

  • 访问我们所掌握的关于您的个人信息副本,或者在技术可行的情况下,请求我们以结构化、常用且机器可读的格式将其传输给第三方。
  • 让我们更正 关于您的不准确或不完整的个人数据。 请注意,您可以直接在 Ledger Trust Services 平台上更正您的姓氏、名字、邮寄地址和支付卡详细信息。
  • 请求删除 您的数据,具体方法是点击 Ledger Trust Services 平台上的相关按钮。 请注意,如果法律要求(例如会计义务)或为了供诉讼之用,我们可保留您的部分信息。
  • 反对 在我们有合法权益可依之时处理您的数据。 在某些情况下,我们可以证明我们有令人信服的正当理由继续处理您的信息。
  • 撤回您对以下事项的同意
    • 在您的设备上存储 Cookie(您可以直接在我们的 Cookie 政策中进行操作),
    • 接收营销电子邮件(您可以点击您收到的电子邮件页脚中的链接取消订阅),
    • 收集您的生物特征数据(请注意,您可能无法再使用 Ledger Recover)。
  • 限制处理您的数据(尤其是如果您不希望我们在上述保留期限内删除它)。

收到请求后,我们可能会要求您提供身份证明文件或类似信息来确认您的身份。 我们尽量在一个月内回复所有正当请求。 如果您的请求特别复杂或者您提出了很多请求,有时我们可能需要一个月以上的时间来处理。 在这种情况下,我们会通知您并让您了解最新情况。

如果您在联系我们后认为您的权利没有得到尊重,您可以向您所在国家/地区的监管机构投诉。

修改我们的保密政策

如果我们认为有必要或相关法律有要求,我们可以修改我们的隐私政策,您需要接受这些修改方可继续使用我们的服务。 我们会此页面上发布任何更新或变更内容。

联系

如果您有任何疑问,请随时点此提出请求,联系我们的数据保护官 (DPO)。

联系我们

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